做一名銷售人員容易，做一名合格的銷售人員卻很難，在銷售的時(shí)候，往往需要去總結(jié)，通過總結(jié)才能不斷成長。

那么開始肯定會(huì)面臨一個(gè)問題，就是我們的價(jià)格銷售到關(guān)鍵的時(shí)刻，客戶會(huì)習(xí)慣性地拋出一個(gè)話題，你們的產(chǎn)品能不能再便宜點(diǎn)？那么很多銷售的話，習(xí)慣性的就去找領(lǐng)導(dǎo)，找政策，批優(yōu)惠，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)繞了一圈。之后繞了一圈優(yōu)惠價(jià)申請(qǐng)下來了，客戶卻說了一句，我需要先等等，我需要再考慮一下，那么客戶為什么會(huì)選擇我們的產(chǎn)品呢？不是因?yàn)楸阋?，其?shí)客戶因?yàn)楦杏X他自己有沒有占到便宜，這個(gè)非常的重要，因?yàn)槲覀冞@個(gè)是一個(gè)人性的問題。

之后一個(gè)的話，我們就是講到這個(gè)服務(wù)這一塊兒，我們說服務(wù)是王道，做銷售少不了遇到客戶的一些抱怨，他會(huì)抱怨你們的產(chǎn)品不好，價(jià)格為什么這么貴？而且就是說，為什么我在使用過程中有遇到問題，這個(gè)時(shí)候我們會(huì)說我們的產(chǎn)品很好啊。其他的客戶的話都沒有反饋到，遇到什么問題，客戶的話就會(huì)給你探討探討這個(gè)問題，那么在確認(rèn)的環(huán)節(jié)的話，我們說僅僅是銷售的一個(gè)開始，一個(gè)好的銷售人員要學(xué)會(huì)去聆聽?？蛻舯г贡澈笠欢ㄓ行枰覀儏f(xié)助的地方，我們說沒有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。

那么第三個(gè)我們講的，這個(gè)賣產(chǎn)品其實(shí)就是講故事這樣子，那么銷售有句話，就是我們講的賣產(chǎn)品就是賣自己的故事，就像我們舉個(gè)例說明一樣，同樣一本書可以賣十塊，那么假如其中有一本上面有明星的簽名，那么15塊，那你是不是也有可能去購買，客戶也是一樣的，他喜歡去聽故事，這個(gè)的話就是我們講的就是案例，這一塊兒就是他的一個(gè)說服力，我們能不能給客戶講幾個(gè)產(chǎn)品，它背后的一些故事，同行就是用了我的產(chǎn)品之后得到的東西。也就是我們能給客戶他使用我們的產(chǎn)品，給他提供什么樣的價(jià)值，也包括我們產(chǎn)品的話，已具備什么樣的一個(gè)優(yōu)勢。

很多銷售會(huì)放一個(gè)很致命的一個(gè)問題，就是說吹牛不上稅，很多時(shí)候這個(gè)渠道客戶公司也好，包括跟客戶面對(duì)面溝通?？赡芩麜?huì)一個(gè)勁的我們說的話就是夸自己的產(chǎn)品好，會(huì)習(xí)慣性地對(duì)自己的產(chǎn)品大吹特吹，我們的產(chǎn)品非常好的，我們的產(chǎn)品是非常便宜的，我們是質(zhì)量非常好的，其實(shí)客戶會(huì)習(xí)慣的去回一句的話就是說，其他的廠家的銷售人員也是這么保證的這樣子，所以很多都是講一樣的東西。

我們講的世上永遠(yuǎn)沒有很好的產(chǎn)品，只能說在這個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)，我們的產(chǎn)品質(zhì)非常適合你的，更多的時(shí)侯就是說，我們能給客戶提供什么樣的一個(gè)解決方案這樣子。

那么第五個(gè)我們講的就是方向不對(duì)，努力白費(fèi)。我們經(jīng)常在市面上會(huì)聽到的話，也就是經(jīng)常給銷售講的一句話，就是沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。其實(shí)這句話講多了，可能大家也覺得像雞湯一樣對(duì)不對(duì)，其實(shí)很多時(shí)候確實(shí)也是這樣子的，我們在思考一個(gè)問題的時(shí)侯，就是說銷售不是讓我們把梳子賣給和尚。但是你方向不對(duì)的話，那你努力是一定是白費(fèi)的，為什么有人就賣成功了是這樣的。這就是我今天早上給大家分享的這個(gè)主題。